Агентские аккаунты в арбитраже: баланс и комиссии

Агентский аккаунт это рекламный аккаунт на Meta или TikTok, которым команда пользуется через агентство, вместо того чтобы открывать свой. Команда пополняет агентство, агентство заводит деньги на аккаунт, и сверху добавляется комиссия. Правила задает договор агентства, а не платформа, поэтому работа сводится к учету: записывать каждое пополнение с датой и ставкой комиссии, брать спенд из кабинета, сравнивать ожидаемый баланс с тем, что показывает агентство, и иметь письменный план на день, когда аккаунт забанят.

Что такое агентский аккаунт

На сленге баеров агентский аккаунт это доступ к рекламному аккаунту через посредника. Гайд Partnerkin описывает так: баер регистрируется в сервисе, отправляет данные компании, а креативы и ссылки на лендинги на проверку, пополняет баланс и после одобрения получает доступ к агентскому кабинету. Это термин рынка для коммерческой схемы, и условия в ней задает агентство.

Что команда получает и от чего отказывается:

	Свой рекламный аккаунт	Агентский аккаунт
Кто задает условия	Платформа	Агентство, в договоре
Как попадают деньги	Карта или биллинг платформы	Пополнение агентства, например в USDT
Дополнительные расходы	Нет	Комиссия, которую называет агентство
Замена после бана	Вы подаете апелляцию или открываете новый	Зависит от обещания агентства
Кто модерирует	Платформа	Платформа, иногда сначала агентство
Главный риск	Бан	Бан и надежность самого агентства

Комиссии и пороги входа сильно различаются, а то, что есть в открытом доступе, это в основном маркетинг самих вендоров. Одна спонсорская статья на Partnerkin приводит сервис с минимумом $2000 и комиссией 15 процентов и другой с минимумом $100 и индивидуальной комиссией, и пишет, что комиссии обычно доходят до 20 процентов. Вторая статья, написанная агентством о собственном сервисе, называет от 4 до 8 процентов в зависимости от месячного спенда и старт от $500. Считайте все это примерами диапазона и читайте свой договор.

Какой бы ни была схема, три вещи остаются за баером: как деньги попадают в аккаунт, сколько это стоит на каждую дату и что происходит, когда аккаунт останавливается.

Депозиты и пополнения

Пополнение это событие и в кэше, и в учете, и это не одно и то же. Деньги уходят из вашего кошелька в день отправки. В спенд они превращаются только тогда, когда кабинет их спишет. Между этими моментами это баланс, который держит агентство, актив команды, а не расход.

Правила, которые держат это в чистоте:

• Записывайте каждое пополнение с датой, суммой, валютой, агентством и аккаунтом или баером, для которого оно. Пополнение в чате это пополнение, которое забудут.
• Держите комиссию отдельной строкой. Комиссия с пополнения или комиссия со спенда зависит от договора. В любом случае это расход на закупку трафика, и она относится к профиту баера, как показывает пример в гайде про профит баера.
• Пополняйте по плану, а не в панике. Следите за тем, на сколько дней спенда хватает каждого аккаунта. Спенд может встать посреди дня, если баланс кончился, а срочное пополнение обычно пополнение с ошибкой в сумме или в аккаунте.
• Учитывайте лимиты самой платформы. На Meta у рекламного аккаунта может быть лимит расходов, который задал админ. Когда он достигнут, реклама встает на паузу и аккаунт перестает тратить, а изменение применяется примерно за 15 минут. Если реклама на паузе, а ни бюджет, ни лимит аккаунта не достигнуты, Meta пишет, что причиной может быть дневной лимит расходов, заданный самой Meta.
• На TikTok баланс двигают по ролям. Если ваши аккаунты в TikTok Business Center, справка TikTok говорит, что изменять баланс рекламного аккаунта могут только пользователи с ролью admin financial manager, и только когда на аккаунте не было спенда три часа. Рекламный кредит нельзя вывести обратно после того, как он зачислен. Balance Alert на вкладке распределения баланса показывает, когда баланс равен или ниже тройного среднего дневного спенда за последние семь дней.

Комиссия по датам и сверка баланса

Условия агентств меняются. Ставка падает, когда ваш месячный спенд проходит порог, растет после переговоров или отличается по аккаунтам. Если применить сегодняшнюю ставку ко всей истории, старые месяцы окажутся неверными, а P&L будет двигаться каждый раз, когда кто-то правит ячейку. Храните каждую ставку с датой начала, как выплату, чтобы прошлый день сохранял ставку, которая действовала тогда.

Сверка это одно уравнение:

ожидаемый баланс = зачисленные пополнения минус спенд, списанный кабинетом

и потом вы сравниваете результат с балансом, который показывает агентство. Пример с условными цифрами, в одной валюте. Комиссия берется сверху зачисленной суммы.

Дата	Событие	Зачислено	Ставка комиссии	Комиссия
3-е	Пополнение	15 000	8%	1 200
20-е	Пополнение	5 000	6%	300
Месяц	Итого	20 000		1 500

Вы заплатили 21 500 в сумме. Если применить текущие 6 процентов к обоим пополнениям, комиссия вышла бы 1200, и P&L был бы на 300 занижен. Теперь баланс. Синхронизированный спенд кабинетов за месяц 17 200, значит ожидаемый баланс 20 000 минус 17 200, то есть 2800. Агентство показывает 2350. Разрыв в 450 не обязательно воровство. Смотрите в таком порядке:

1. Время. Спенд, который кабинет списал с опозданием, или пополнение, которое агентство зачислило после вашей даты отсечки.
2. Охват. Аккаунт другого баера на том же балансе агентства или аккаунт, который вы забыли включить.
3. Возвраты и корректировки. Возврат за забаненный аккаунт или корректировка платформы.
4. Спенд, который ни с чем не совпал. Спенд, который система не смогла привязать к кампании. Его нужно показывать, а не выбрасывать, иначе профит баеров и баланс расходятся.
5. Реальная ошибка. Только после всего перечисленного просите у агентства выписку.

Делайте это раз в неделю по каждому агентству, и разрыв остается достаточно малым, чтобы его объяснить. Делайте раз в квартал, и он превращается в спор.

Баны и замены

Бан это часть цены такой работы, поэтому планируйте его заранее. Meta описывает официальный путь: если вы считаете, что рекламный аккаунт ограничили по ошибке, админ может запросить пересмотр в Business Support Home. Пересмотр обычно занимает 48 часов, хотя может и дольше. Число запросов на пересмотр ограничено, решение окончательное, а реклама, шедшая до ограничения, автоматически не перезапускается. Эти шаги для аккаунтов, которыми вы управляете как админ. С агентским аккаунтом действовать может именно агентство, поэтому спросите, кто подает апелляцию и как быстро.

Что записать с агентством до первого пополнения:

• Что считается проблемой, за которую положена замена, и как скоро после выдачи действует обещание. В статье Partnerkin об одном сервисе отмечено, что бесплатная замена обещана при проблемах «вскоре после выдачи» без определения, насколько вскоре, и советуют спрашивать именно это.
• Что будет с балансом забаненного аккаунта: переносится на новый аккаунт, возвращается или сгорает, и сколько это занимает.
• Кто модерирует креативы и ссылки. В той же статье сервис не проводит премодерацию, поэтому риск несет владелец аккаунта.
• Именной контакт и время ответа. Поддержка важна только если менеджер остается на связи после депозита.

И внутри команды:

1. Бан аккаунта это инцидент с владельцем, который узнает о нем за минуты, а не строка в недельном отчете.
2. Заморозьте пополнения на этот аккаунт и проверьте, есть ли непотраченный баланс.
3. Перенесите кампании, креативы и бюджеты на замену по чек-листу.
4. Запишите дату бана и влияние на баланс, потому что потерянный баланс это убыток в P&L.
5. Ведите баны по агентствам и по баерам. Закономерность говорит об агентстве больше, чем его обещания.

Агентские аккаунты в DarkCore CRM

DarkCore CRM держит это в журнале финансов: депозиты агентств, ставки комиссии по датам и баланс каждого агента, рядом со сверкой того, что партнеры должны и заплатили, так что расходы на агентства попадают в P&L. Баеры подключают свои рекламные аккаунты по ссылке подключения, которую админ создает для баера и его агента, на Meta, а на TikTok шаг подключения спрашивает агента и баера. Дальше спенд синхронизируется сам: Meta каждое утро за последние 28 дней, TikTok каждый час, а спенд, который не совпал ни с одной кампанией, ждет в Spend control по сетям, пока его не привяжут. Отключенный аккаунт Meta или TikTok или истекший токен Meta открывает задачу для тех, кто им управляет, как описано на странице рекламных аккаунтов.

Ограничения простые. CRM хранит депозиты, ставки комиссии и баланс и берет спенд из синхронизированных аккаунтов, но сравнение с собственной выпиской агентства по-прежнему проверка, которую делаете вы. Работает только с Meta и TikTok. Финансы это пакет, который включают командам, которым он нужен. Цен на сайте нет, демо заказывают в Telegram.

FAQ

Что такое агентский аккаунт в арбитраже?

Это рекламный аккаунт на Meta или TikTok, которым команда пользуется через агентство. Команда пополняет агентство, агентство заводит деньги на аккаунт за комиссию, а условия, такие как минимальное пополнение, комиссия и замена после бана, задаются в договоре агентства.

Как сверить баланс агентства со спендом?

Возьмите пополнения, которые агентство зачислило, вычтите спенд, списанный кабинетами за тот же период, и сравните результат с балансом, который показывает агентство. Если есть разрыв, проверьте время, охват, возвраты и спенд, не совпавший ни с одной кампанией, прежде чем просить у агентства выписку.

Включать ли комиссию агентства в профит баера?

Да, если вы оцениваете баеров по тому, во что им реально обошелся трафик. Комиссия это расход на получение спенда, поэтому без нее каждый баер выглядит лучше, чем есть. Держите комиссию отдельной строкой и берите ставку, которая действовала на дату пополнения.